surfacebook2连接电源时充电状态不停变换的问题SurfaceBook2插电玩游戏掉电微软:就这么设计

你好zhuwq585,

欢迎社会各界光临,我们将竭诚为您提供五星级服务。关于您的反馈 问题。我会尽力为您提供帮助。

根据您 Surface 在当前情况下,我们为您组织了以下故障排除计划:

. 关于您反应 surface 给设备充电时,充电状态正在改变,电源适配器的小白灯也改变了吗?

如果电源适配器发生更改,则可以进行以下安排:

1.清洁接口:从墙上拔下电源插头 (请关闭PSU)---用橡皮擦擦接口上的PIN针

---用蘸有酒精的棉签擦拭 PIN针----清洁完成后,请等待PIN针变干,重新连接Surface并尝试充电

2. 移除 重新连接PSU:拔下连接到地面的PSU,然后将PSU重新连接到地面充电端口

3.装回插槽:卸下 将PSU的一端连接到插槽。尝试更换充电插座。

4. 检查电源线或 PSU接口的PIN引脚是否损坏:检查电源线是否有明显的损坏迹象,PSU接口的PIN位置是否损坏

5.交叉测试:如果您的电源适配器在其他设备上也闪烁,或者表明已连接但未充电,则应该是电源适配器出现问题。您可以将主机,发票和电源带到Service Station处理中,单击链接: 附件保修 ,扫描页面底部的QR码,以获得最近的服务站的地址。

. 关于您反应 surface 设备充电时,充电状态正在改变,并且电源适配器始终处于打开状态。您可以执行以下故障排除解决方案:

1. 卸载驱动: windows+x-- 设备管理器 -- 电池 ---Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery-- 右击 - 卸载 -- 有勾选项不要勾选 -- 重启设备

2. 安装驱动包: Book2驱动包 ,单击下载,然后根据设备系统版本下载相应的驱动程序包(系统版本查询:开始菜单-设置-系统-关于--Windows规格-版本):(下载版本1709:16299;下载版本1803:17134(1809版本下载:17763; 1903版本下载:18362)

3.. 运行SDT检测修复工具: 诊断修复工具

4. 两键关闭:关闭设备加密的步骤是:您可以从屏幕右侧向左侧滑动吗? -- 所有设置 - 更新和安全 -- 设备加密 -- 然后关闭设备加密。关闭完成后,请执行以下操作计划:(然后卸下所有外部设备,并按住电源按钮 30 几秒钟即可关闭,连接电源并同时调低音量 + 键和电源键长按 30 第二,不要放开任何中间的图片, 30 几秒钟后,松​​开手,然后重新启动设备。

5. 纯模式启动:按住键盘上的 window +r 键——输入 msconfig -单击“确定”-单击“服务”-选中此界面底部的“全部隐藏” Microsoft 服务“-单击”禁用所有“-单击”应用“-单击”确定“-重新启动计算机。

6. 重置系统:备份数据,从屏幕右侧向左滑动-更新和安全 --- 恢复 --- 重置此计算机-选择开始 --- 选择删除所有内容 --- 选择删除文件并清理驱动器,然后重置。

🙂 如果上述解决方案无效,则可能是您的 Surface出现一些硬件问题,请直接联系我们的技术热线 保修硬件 ,Microsoft Surface技术支持热线:座机拨打800-820-3800至1-2-1;手机拨400-820-3800至1-2-1

希望我的建议对您有所帮助。如果以后遇到其他问题,请返回社区提问。 欢迎使用Microsoft解答

如果我们的回复对您有所帮助,请点击左下角的“是” ,这将帮助与您有相同问题的其他用户!

非常感谢您对社区的贡献! 🙇

surfacebook2充电掉电

腾讯数码(Yi Jiu)用户发现Microsoft Surface Book 2有电源问题。当以最佳性能运行时,此笔记本电脑将过载。发现此问题后,Microsoft给出了答案:这不是问题,而是Surface Book 2的功能。

如果您知道Microsoft最初是如何将Surface Book 2定位为产品的,那么您一定会有些困惑。因为Microsoft Surface的父亲Panos Panay曾经说过,这款笔记本电脑是性能最好的设备。 Surface Book 2配备了两个独立的图形选项NVIDIA GTX 1050和1060。在发布时,微软还演示了使用Surface Book 2播放高帧率的“茶杯”和“战争机器4”游戏,告诉人们这款笔记本电脑可以玩电脑游戏。

但是,在PCWorld对15英寸Surface Book 2的评论中,发现了两个问题。在高性能操作模式下,即使正在充电,计算机的电源也会下降。当电池跌落过多时,Surface Book 2将自动降低性能以维护电池。

这是什么意思?每个花2万元人民币购买笔记本电脑的用户肯定会希望物有所值,而Surface Book 2的性能似乎并不强,但是微软要求它必须表现出色。

电池过载操作将仅在一种模式(高性能模式)下发生。在Surface Book 2中,提供了三种不同的操作模式,即“节能模式”,“高性能模式”和“平衡模式”。尽管评估中没有对每种模式进行特殊测试,但据说Windows会根据功率和功率自动调整模式。

Microsoft对这三种模式的官方解释是,它们用于让用户控制计算机性能和电池寿命。 “高性能模式”具有更高的GPU,更快的风扇和更大的音量。尽管不经常使用此模式,但是由于Surface Book 2具有单独的GTX 1060 GPU,因此某些用户可能会选择此模式进行游戏,这正是PCWorld在本次评论中所做的。

测试Surface Book 2的电池

应该注意的是,Surface Book 2通常处于最低功耗和最低性能状态。换句话说,这台计算机在GPU运行时确实表现良好,风扇在安静地运行,并且性能和电池消耗都不高。但是,这不是GPU应该做的。

只有在高性能模式下,才能充分发挥计算机的优势。每次计算机性能提高时,GPU的运行速度和风扇速度都会提高。如果GPU已经在工作,则当您选择中等性能模式时,风扇噪音会略有增加,而当您选择高性能模式时,风扇噪音会更大(这是游戏本的常规性能)。

但是在高性能模式下,Surface Book 2的功耗开始超负荷工作,充电无法跟上功耗的速度。尽管此计算机充电器的电流为1.5安培,电压为120伏,但微软宣布的功率仅为102瓦。考虑到充电电缆的长度,最终功率可能仅为101瓦。

在充电测试中,PCWorld使用了FurMark图像基准压力测试和Prime95 CPU压力测试,以测量连续运行期间CPU和GPU的功耗变化。

经过一个小时零45分钟的压力测试后,功率下降了15%。

为了进行比较,PCWorld还对配备Core i7 7700HQ和GeForce GTX 1060的技嘉Aero 14游戏笔记本电脑进行了相同的压力测试。该计算机的配置与Surface Book 2类似,但其充电功率为150瓦。结果表明,技嘉Aero 14的功耗和性能没有下降。

此外,在高性能模式下,Surface Book 2的Nvidia GeForce GTX 1060的运行频率为1.4GHz,但是几个小时后,这台计算机将自动将运行速度降低到1GHz。这样,Surface Book 2可以控制功率损耗,但其性能不如Aero 14。

Surface Book 2的电池问题似乎可以归因于此:充电器不足以支持Surface Book 2的高性能模式,或者不足以支持使用它进行游戏时的功耗。如果您只是使用办公软件,浏览网页,甚至不时使用Adobe Creative Cloud,则电池电量可能不会大量消耗。但是,在最佳性能模式下,电池电量会大大下降,并且会继续下降,直到自动降低性能为止。

微软发言人证实,在高性能模式下,如果长时间玩游戏,即使充电,电池也可能会掉落。但是微软声称这种现象是故意的。具有自动性能调节功能,电池永远不会完全放电,因此用户可以随时使用计算机。

在与Microsoft的沟通中,Microsoft似乎一直在回避讨论Surface Book 2是否可以用作游戏书。微软认为,这款笔记本电脑的高性能是为需要使用笔记本电脑进行工作和创作的人们而设计的,例如设计师,开发人员和工程师。

妥协Surface Book 2

具有讽刺意味的是,电源问题有一个解决方案,那就是使用Nvidia Max-Q技术,该技术可以优化低功耗状态下的图形性能曲线。但是,Surface Book 2至少尚未使用Max-Q芯片。

但是这种解决方案更是一种折衷。 Surface电源不能提供足够的功率吗?微软将来是否会用更高功率的电源替代现有电源尚不清楚。

PCWorld现在将Surface Book 2评为四星级。尽管如此,审阅者也对其性能表示失望,并相信许多Surface Book 2用户也相同。

尽管Microsoft从软件开始,并且其自己的Windows计算机操作系统也很独特,但是被粉丝们昵称为“巨大”的Microsoft也已经开始在硬件产品领域做出努力。 11月16日,国家银行版Surface Book 2正式发售,但根据国外媒体的评估,这款15英寸版本的Surface Book 2电池出现问题,并且在充电时会出现电源故障的现象。然后 如何为最好的笔记本电脑充电 呢?

笔记本充电怎么充才最好 图1

如何为最佳笔记本电脑充电图1

根据消息,在某些情况下,15英寸Surface Book2电源适配器的输入功率无法跟上机器的功耗,从而导致充电时表面掉电。但是,已经发现仅当Windows 10电源选项为高性能时才会出现此问题,并且在默认设置下不会发生这种情况。

笔记本电脑电源关闭时怎么回事?

有些笔记本电脑会出现一种独特的现象:使用电源时,电池会断电!这种情况有两种。第一种是使用第三方虚拟标准的家庭用电源。当系统在满负荷运行时,电池自然会“窃取电力”。第二种类型主要出现在游戏笔记本上。电源不足以支持系统长时间全负荷运行,并且会“偷窃”电池。这就是为什么某些游戏笔记本电脑用户最终需要额外的电源的原因。

笔记本充电怎么充才最好 图2

如何为最佳笔记本电脑充电 2

当前,业内一些人认为Surface Book2的此类问题可能是由Microsoft配备的电源适配器引起的。据悉,Surface Book 2配备了102W电源适配器,实际上仅支持95W输出。处于高性能模式的Surface Book 2的功率超过100W,因此存在供电不足的问题。

尽管我不确定Surface Book 2的“充电时掉电”问题是否经过有意设计,但这是唤醒我们延长笔记本电脑寿命的电话。使用匹配的电源适配器为笔记本计算机正确充电非常重要!在使用笔记本电脑时会有一些误解,下面让我们谈谈如何为笔记本电脑最好的充电。

笔记本充电怎么充才最好 图3 如何为最佳笔记本电脑充电图3

1.充电之前是否真的需要耗尽电源?

许多用户认为笔记本计算机的电源在用完后需要重新充电,否则对电源不利,对计算机甚至更糟。实际上,当前的电源使用锂电池。锂电池使用最新技术。实际上,缓存效果的问题已被完全克服。在寿命方面,锂电池的寿命大部分是固定的,并且不会像每个人所说的那样。由于充电不当会导致损耗,或者如果维护良好则可以使用更长的时间。

笔记本充电怎么充才最好 图4 如何为最佳笔记本电脑充电图4

2.充电时使用计算机时是否需要取出电池?

在自然充电状态下使用计算机时,我需要拔掉电池吗?实际上,当前使用的电池是锂电池,充电后会自动断开连接,并且不会接受电注入,因此即使不卸下电池,也不会对计算机造成任何影响。

笔记本充电怎么充才最好 图5 如何为最佳笔记本电脑充电图5

第三,如何充电被认为对电力有利?

如果确实最好的电源是好的,则应注意不要在功耗为0%时充电。这将对电池造成很大的压力。一般来说,当电池电量达到20%-30%时,最好对其充电。

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