facebook上的帖子广告的自然复盖率是什么意思?4.5万名员工在家如何应对流量暴涨扎克伯格:太难了

facebook直播覆盖减少

帖子的自然覆盖范围意味着,根据Facebook的算法,帖子自然会被推送给他,而不是让用户看到由于广告放置而产生的快速推送。有多种方法可以增加帖子的自然覆盖率,Facebook的算法权重也有所不同。

运营商可以根据权重顺序优化职位,从而增加自然覆盖率并降低广告成本。


自从扎克伯格在2018年宣布以来,Facebook算法将首先考虑来自家人和朋友的“有意义的互动”。

这意味着我们不仅可以在乎用户在平台上花费的总时间,还可以在乎“质量”时间。

根据Facebook的新算法,一种衡量质量的方法是将某些行为定义为比其他行为更“有意义”。

新算法优先考虑 主动交互 ,例如评论或分享。被动交互的权重将降低。

那么,Facebook称之为“有意义”的互动环节是什么?在这里总结一些 Facebook算法的最高排名因子

一,评论

扎克伯格曾经说过:“如果您经常发布人们不愿或不想发表评论的帖子,您可能会发现此类帖子的覆盖范围大大减少。此类帖子在社会上没有意义。

这意味着品牌应该创建高质量的内容,并专注于激发用户之间的对话。尝试在帖子中包含问题,或者写出当前使用户想要发表评论的内容。

如果用户的朋友和家人对您的帖子发表评论,则该用户更有可能看到您的Facebook帖子。

反应

如果用户花时间单击“爱”图标和“喜欢”图标,则您的内容将在NewsFeed中排名更高。



“爱”图标比“喜欢”图标更重要 一些。 Facebook希望看到那些积极的情绪。

三,评论回复

回复评论是帖子下的评论,该评论可回复他人的评论。如果帖子中有回复评论,则表明该帖子的内容激发了用户之间的对话。 (请记住,扎克伯格认为“对话”是此算法更新的最重要结果)。

品牌还应该专注于回应评论并创建内容,以激发用户对朋友发表评论并开始对话。

四,Messenger分享链接

如果用户愿意将您的内容分享到他们的个人资料,那就太好了。如果他们通过Messenger将其发送给朋友,则您的帖子排名将会提高。

在这里列出的所有“有意义的交互”中,这可能是最有意义的一种。由于朋友在他们的主页上发布了一篇文章,因此您可能不会去看它。但是,如果朋友给您发送了一篇文章并告诉您“嘿,读这篇文章”,那么您将认真阅读它。

五,分享后的参与度

尽管分享是一个非常活跃的互动,但Facebook的算法并不止于此。仅仅分享是不够的。

分享帖子后,您还需要高度参与,以便帖子的排名将在算法中获得优先权。

六,其他

上面列出的五个“有意义的交互”是优先事项。但这并不意味着它们是算法关注的唯一因素。

尽管以下因素未加权,但它们也值得注意:

    用户平均花在内容上的时间
  • 帖子发布时间 。这是一个间接因素,因为如果您在用户在线时发布,则您的发布可能会增加参与度。
  • 帖子类型。 您的信息是状态更新,照片,链接,视频还是实时流?算法可能更喜欢直播或视频。
  • 主页信息的完整性。 您在Facebook业务页面上填写的信息越详细越好。这样,Facebook和潜在的粉丝可以清楚地了解您的身份和您企业的合法性。
  • 帖子的信息量。 Facebook在2016年调整了算法,以突出显示“信息性帖子”。

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压倒性的流量淹没了Facebook

在Facebook内部,流量激增意味着他们正面临越来越大的技术压力。

Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在上周的一次采访中说:“我们只是想找到维持正常业务运营的方法。”

随着航空公司,酒店,饭店和其他公司在疫情爆发期间难以生存,Facebook正在努力应对疫情的不利影响。但是与其他公司不同,这家硅谷巨头正以另一种方式受到该流行病的打击:该公司的服务使用量猛增。

飙升的使用率和大量新用户的涌入正挤压着Facebook系统,但不幸的是,由于爆发,有45,000名Facebook员工首次在家里远程工作。尽管Facebook一直在努力确保用户数据的安全,但其筛选帖子的审阅者需要在家中进行此操作。不仅如此,Facebook还给自己增加了工作量:承诺将采取更多措施来限制平台上的虚假信息。

压力测试时刻

对于Facebook而言,这是压力测试时刻。多年来,Facebook一直在回应有关侵犯隐私权和有害内容的批评,但现在它有机会改变这种看法,并在爆发期间被视为必要的沟通和信息工具。

Facebook的两位基础设施运营副总裁Alex Schultz表示:“整个行业的使用率增长都是前所未有的,我们几乎每天都在创造新的使用记录。” )周杰伦·帕里克(Jay Parikh)周二表示:“鉴于我们的大多数员工目前都在家工作,面对使用量激增而保持服务稳定性比以往任何时候都更具挑战性。”

扎克伯格表示,Facebook网络并未完全崩溃,因为爆发和隔离措施的最大影响仅限于该公司运营的几个地区。例如,在首次爆发的中国,Facebook服务尚不可用。

他解释说,由于时差反应,高峰时段在家中使用Facebook服务的人群也最分散,从而避免了流量激增。

扎克伯格说:“这确实是一个巨大的技术挑战。” “我们基本上是在尽一切可能做准备。”扎克伯格说,Facebook已经动员了工程师,以确保该公司具有足够的计算能力和足够的支持来应对使用率的飙升。

毫无准备地在家办公

Facebook员工在家工作也使这种响应变得更加困难。过去,Facebook不鼓励员工在家工作。

长期以来,Facebook高管一直在公司内部提倡:面对面会议和实时协作是Facebook成功的关键。 Facebook非常重视员工在对话中的个人参与,以至于他们经常要求新加坡和纽约办事处的员工去加利福尼亚州门洛帕克的总部举行季度会议。

根据四名Facebook员工的说法,公司的这一传统使他们特别难以过渡到在家工作。为了保持沟通,Facebook员工被告知使用视频会议平台BlueJeans。但是,他们很快发现视频通话被卡住或视频质量太差以致于无法分辨谁在讲话。许多员工已改用Apple的视频通话应用FaceTime,Google Hangouts和视频会议平台Zoom。据两名员工称,有些员工甚至开发了自己的视频会议平台版本。

然后问题又来了。在家工作两天后,一些Facebook经理开始向工程团队发送消息:限制工作留言板上的八卦。

一名员工表示,Facebook员工以创纪录的速度在这些留言板上张贴消息。一些员工分享了建立家庭办公室的技巧和绝妙方式,另一些员工则分享了在家中耕种,购买祖先种子的链接,还有一些员工则介绍了自制口罩的使用说明。

其他麻烦随之而来。上周,Facebook系统出现故障,导致来自Politico,《悉尼先驱晨报》等主流媒体的数千条帖子被标记为垃圾邮件并被删除。 Facebook花费了一天的时间来纠正该错误,因为工程师难以沟通故障原因以及在远程通勤情况下如何解决该问题。

随着Facebook急于解决故障,有关故障根源的传闻开始在Facebook用户中散布。许多用户指责Facebook阻止了用户讲话。在Facebook内部,管理人员认为,尽管这是例行的错误,但修复该问题所需的时间却很少。

扎克伯格上周说:“这仅仅是技术上的失败。” “我们仍在反思以了解失败的来龙去脉,以便我们可以从中汲取教训。”

没人审帖了

在家工作还使Facebook帖子审查更加困难。本月,Facebook向其全球外部合同承包商合同军提供了带薪假期。这些承包商中有超过15,000名负责每天选择出现在Facebook服务上的帖子,图片和视频,以删除敏感,露骨或仇恨的内容。

随着流行病的蔓延,合同工被要求不要在办公室工作。它们暴露于由旨在保护用户隐私的虚拟防火墙保护的网络中。但是在许多合同工的房屋中,他们没有相同的技术设置。

Facebook仍在设法弄清承包商的工作方式。目前,Facebook依靠全职员工来审核内容,但是这些全职员工尚未接受培训,也没有时间自己查看帖子。

据一名员工称,正是出于这个原因,Facebook现在要求员工仅删除最敏感和最危险的帖子。 Facebook还告诉员工,它将更多地依赖人工智能(AI)系统来标记和删除帖子。

我确实认为,对于严重程度不太紧急或极端的其他类别的职位,使用AI系统进行审查是合理的。在我们进行调整期间,短期内审查效率可能会降低。扎克伯格说。

广告收入受损

尽管Facebook服务的使用量猛增,但这不能转化为经济收益。大多数流量增长都发生在Facebook消息传递服务上,例如WhatsApp,Messenger,并且仅产生相对较少的收入。尽管越来越多的人正在使用Facebook的“故事和故事”功能,但Facebook表示,该公司不能幸免广告支出的总体下降。

舒尔茨和帕里克说:“像世界上许多公司一样,我们的业务受到了负面影响。” “在我们采取强有力的措施来减缓新的冠状肺炎流行的国家,我们看到了广告的减少。”

扎克伯格表示,Facebook正在尽最大努力为接下来的几周做准备,因为他认为问题不会很快得到缓解。

他说:“我以前从未遇到过这样的事情。” (作者/萧羽)

“到达率”是指至少看过一次您的帖子的用户数。该指标是估计值。

付费范围是指看到在首页上发布付费帖子的用户数量。自然覆盖率是指看到主页上发布的非付费帖子的用户数量。自然覆盖率可以分为覆盖覆盖率和非覆盖覆盖率:

  • 传播式 :由于朋友喜欢或关注主页,与主页帖子进行交互,共享主页照片并在主页上签入而看到任何主页内容或与主页相关的内容的用户数量。
  • 非传播式 :看到主页上发布的任何内容的用户数量。这不包括由于朋友喜欢或关注主页,与主页帖子进行交互,共享主页的照片以及在主页上签入而看到主页内容的用户数量。

如果您的帖子以付费和自然展示形式显示给用户,则该用户将被包括在两种通讯类型的覆盖率统计中。请记住,自然覆盖率和付费覆盖率的总数可能不等于后期覆盖率。例如:如果某位用户通过自然印象和付费展示看到您的信息,则该用户将被计为1个自然覆盖率,1个付费覆盖率和1个帖子覆盖率。

为什么首页上的人数减少了?

有很多因素会影响涉及的人数,包括用户与首页内容的互动方式,用户过去与相似内容的互动方式,内容质量以及其他因素(例如用户何时使用Facebook,在手机或计算机上使用Facebook)。鉴于这些因素,覆盖人数的变化是正常的。

在哪里可以找到使用旧方法衡量的首页人数?

要查找使用旧方法测得的自然页面主页数:

  1. 点击主页顶部的 成效分析
  2. 点击右上方的 导出数据
  3. 数据类型 下选择 主页数据 ,在 布局 下选择 编辑所有主页数据
  4. 在顶部的搜索栏中输入“历史记录”,然后选择要查看每日,每周或28天的首页历史记录自然覆盖率。
  5. 选择后,滚动到右栏底部,然后单击 首页发表历史自然报道 框,将其拖动到栏的顶部,放到 关键指标 下面。对于您选择的每种类型 首页发表历史自然报道 做这个。这样可以防止发生任何错误。
  6. 依次点击 应用 导出数据
  7. 打开下载到计算机的文档并搜索 首页发表历史自然报道 (这是自然覆盖人数的一个旧术语)

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